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为人工客服提供辅助，可预设知识库供机器人学习，自动学习客服聊天记录。
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安全性
支持PC端、移动应用、微信公众号、小程序、微博，以及线下海报、广告牌和二维码。
留言转工单、从对话创建工单，支持工单状态变更、发送内部消息。
移动端友好
按顾客分组，可对邮件、短信、报告批量操作。支持外呼、回呼、录音。
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